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EC的网站在线客服是不限席位,不限使用人数,可以同时支持五套不同的网站;
EC的网站在线客服:客服所有的接待记录、对话内容、由谁来接待等等相关信息在EC后台系统里面全部看到;
EC的网站在线客服,可以主动向访客发起会话或聊天,就像服装店的营业员向顾客主动问候和及时提供需求和服务;
EC短信电话值班,假如客服没有登入EC监控网站,访客可以向客服发起咨询信息;
EC的网站在线客服由腾讯的前任技术总监:张星亮负责开发,公司目前的技术团队来自腾讯和网易
EC的网站在线客服,专业的网站接待沟通工具!

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400电话绑定专业的呼叫中心,实现语音导航、自动转接等功能,提高客户满意度。
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如何购买EC网站客服?
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EC客户通(简称EC),EC的开发流程通过ISO9000认证,产品获得7项软件注册权。是政府重点扶持的科技项目之一。基于EC平台的企业即时通讯、在线客服、企业短信、呼叫中心、电子传真等增值服务,一直深受客户喜欢。

EC研发团队一直在产品和功能的设计上大胆尝试,以创新的手段满足企业客户的商务与工作需求,不断追求更完善的用户体验,努力使EC成为一个便捷实用的企业在线平台。 在技术领域,EC团队始终采用国际领先的互联网技术,包括先进的即时通讯技术、共享交互网络、数据传输方案、电信增值业务整合方案等,以满足大规模用户的各种复杂应用与海量数据交互。今后EC团队仍将致力于自主技术研发,引领新一代互联网科技的发展。

市场方面,EC提出的运营化思路,获全国200多家经销商的一致认可,2010年2月,ec成为中国联通广东分公司的省级代理商,致力于为企业提供优质的互联网在线服务与电信类增值服务!

2011年8月,腾讯科技有限公司与ec正式签署战略投资协议,双方将就产品技术与业务应用整合进行全方位合作,致力于为广大企业用户提供专业高效的企业级办公应用解决方案。




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